本分:阿段(段永平)给我留下的东西就是做企业的道。
我们想找一个词来描述这个“道”,找来找去就找到“本分”,后来我们形成了很细密的一套理解。当然本分有很多很多种解释。以前我们读书,课桌划条线,线有点宽度。如果你的胳膊始终占在别人边缘,你秉承的是我不吃亏。如果我不占便宜,如果每个人都退到靠近自己的边缘,中间很细很细的线是不是就让出来了?!让出来,合作变得多么容易,信任的基础有了,越跟你合作的人越觉得能在你这儿获得利益,你就会走得更远。
我们先把情绪、干扰抛开,想一想原来坚守的东西,真正要做的是什么?
把消费者服务好,提供最好的产品。
出现问题(如骂战)看看自己到底哪错了,有错改,如果没错,不当回事就好了。
玄门正宗功夫在前半截会落后,但后半截速度够快。比较离奇的功夫能速成,但通往大成这条路上可能没有提升。消费者最终还是看重产品,繁华尽数。对我们来讲,产品是最核心的,品牌围在它外面,其它东西应该在更外延。
核心技术是伪命题。伟大的公司我们有可能永远做不到,但核心技术是个伪命题。
核心技术是核心能力,核心能力有很多,企业文化就是一个,我一定要做最棒最好的。这一点中国几乎没有,全世界也很少。你能有效打造一个生态链,像苹果那样,也是核心能力。还有,你能把看似平常的东西运营很好。
从做产品角度来讲,重要的不是核心技术,最重要的是对消费者理解基础上,在需求背后你对技术的开发和使用,把产品做得非常贴合消费者的需求。你怎样做得更加高品质、更加有一种与众不同的气质。手机是摩托发明的,诺基亚是最大的,苹果除了有ios,其他都没有。三星有屏幕和半导体,LG也有,但LG能做出伟大产品吗?
中国哪个产品不是“后发”?这种科技类产品对中国企业来讲,永远是后发。我们只是比这些后发的人稍微还后发了一点。
阿段说要敢为天下后,但他还有一句话,后要争先。敢为天下后,OK,这句话说完之后就完全把它忘掉,要想怎么创新、怎么走到前面。
OPPO三代产品的微创新 有一些产品(创新)是形态,有一些是应用或者功能。MP3我们第一个用飞利浦芯片把音质做得那么好。我们音乐手机最早支持Real Player播放器,APE等无损格式第一个做出来,女性手机其实引领的叫夏普,但是引领得不好,最后变成我们引领。智能手机我们引领最薄的,自拍可以把人拍得很漂亮,1080P高清这种屏做到五寸。革命性颠覆式的引领,比如(第一个做)智能手机,国内公司做不到,苹果到现在也都很难再引领了。
我最不喜欢说赚了多少钱。今年肯定过了百亿营业额,去年应该是接近。但这是我们最不喜欢说的。
像稻盛和夫说的,你不去追求赚钱,你把东西做好了,不赚钱是很难的,但你天天想着赚钱,就很难赚钱。如果董事会开会,问明年准备做多少量?赚多少钱?我说不要问这个问题,第一我回答不出来,第二回答出来也会有变数。我觉得承诺这个不符合做企业的常规。不能因为给董事会承诺了利润,结果钱该花的不能花了。(董事会对财务数字)不硬性要求,但他们总是问你,是不是最棒的?我们承诺一点,我们一定是最好的之一。
作为智能手机来讲,必须跟移动互联网紧密结合,必须跟消费者全面互动,必须把软件做得很好。做一个纯粹的硬件行不行呢?纯做硬件肯定有很多种方法都可以活下去,但是你要做得十分匹配和完美,就可能有些问题了。
我们以前是制造业的公司,目标很清晰的情况下,讲究令行禁止。但是,移动互联网变化很快,往一个很模糊方向前进的时候,确实不能靠某一个人或者某几个人把握住。它需要整个团队更加灵活,更加民主的、愿景式的领导。我们要重新打造团队,人员更加多元化、思想更加包容、更加互联网化。
这是年轻人的时代,需要整个公司各个层面、各个角度的人,都能把意见融入到决策和产品开发之中。除了业务模式、创新模式不变,我们以前讲的本份、诚信、团队、品质,这里面有个别留下,其他的东西全部重新来弄,比如更加开放。
我们现在这个环境提什么很远大的目标,很困难,也很不现实。
比较现实的伟大的目标是什么?
第一,成为世界知名的公司,大家知道有这个公司就行,而且觉得我们做的东西还不错。
第二,更重要的是我们要更健康、更长久地活下来,100年或者50年后我们还在。似乎听上去不那么激励人心,是吧?
现在为了公司打造生态链,做点战略投资。
我个人没有投过资,一个都没有。买过苹果,买过Facebook,但股票不是很大的。多的钱呢,我都交给阿段做投资,现在阿段为我打工,哈哈!
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