客服+人工智能？环信创始人最新解读 | it桔子活动
2018-10-24 12:29来源://
原标题：客服+人工智能？环信创始人最新解读 | it桔子活动
人工智能是未来几十年的趋势，大数据、算力、算法三大发展基础已经就位。人工智能正逐步深入各行各业，加速经济结构优化及行业智慧化升级。
政策支持加上资本推动，智能语音、视觉识别、无人驾驶、ai 安防、ai 医疗等人工智能赛道都已经有布局者出现。
智能语音的发展可以说走在人工智能应用的前列，这与庞大的市场需求密不可分，据公开数据显示，2017 年中国智能语音市场规模达到 105.7 亿元，2018 年将达到 159.7 亿元。
其中，客服行业作为智能语音应用的重要细分领域，也出现了一些重量级玩家，环信必然位列其中。
环信成立于 2013 年，作为企业级软件服务提供商，于 2016 年荣膺「gartner 2016 cool vendor」。
旗下主要产品线包括即时通讯能力 paas 平台――环信即时通讯云，全媒体智能客服 saas 平台――环信客户互动云，以及企业级人工智能服务能力平台――环信机器人，拥有从云通讯到云客服，再到智能机器人的完整一体化产品技术储备企业级服务公司。
截至 2017 年底，环信服务企业用户数十万。以其发展潜力先后获得经纬、红杉、sig、银泰嘉禾等知名机构投资的青睐，目前已经完成亿元级 c 轮融资。
分享嘉宾
刘俊彦，环信 ceo
刘俊彦毕业于伦敦大学国王学院，计算机硕士。17 年研发经验，先后任职 iona，redhat。
作为走在创业一线的实践者，刘俊彦对于人工智能在客服行业的应用和前景会有哪些思考与预见？10 月 30 日，我们一起来听听他的解读。
活动时间
2018 年 10 月 30 日
嘉宾分享：20:00 - 20:45
问答环节：20:45 - 21:00
活动福利
1、it 桔子 vip 会员可免费参与，请联系官方客服小桔妹（id:itjuzi-radar）索要优惠券
2、此次活动参与者，均可添加小桔妹，领取人工智能研究报告包，包含：
《2018 人工智能创投情况与趋势》-42 页
《2017 人工智能创业投资盘点报告》-48 页
《人工智能在人机对话系 统中的技术现状与挑战》-35 页
《智能语音：谈入口太早，但不可或缺》-23 页
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