华泰柏瑞：电子商务能做的不仅是直销

华泰柏瑞：电子商务能做的不仅是直销 更新时间：2010-8-20 0:01:24 　　华泰柏瑞基金有关人士日前表示，对基金公司来说，电子商务能做的不仅仅是“直销”。该人士是在华泰柏瑞基金网站荣获由《证券时报》主办的“第11届金融IT创新暨优秀财经网站 最佳网上投资顾问奖”后作此表示的。　　据了解，经过10多年发展，该项网站评选已成为金融业界范围最广、最具权威性的品牌评选活动之一。　　此次获奖是华泰柏瑞继上证红利ETF连获《中国证券报》“2009年开放式指数基金金牛基金奖”和《上海证券报》“第7届中国金基金 指数基金奖”后，年内斩获的第三个业内权威奖项。业内分析人士指出，基金获奖是对投研能力的肯定，网站获奖是对市场和运营能力的肯定。　　华泰柏瑞有关人士表示，作为一家中型的基金管理公司，华泰柏瑞并不简单以网上直销销售量为电子商务的主要目标，而是致力于充分运用电子化的手段，做好公司全面的营销、服务和品牌建设。比如，运用公司网站和其他网上平台，适时地开展各类活动，在合适的时间向投资人介绍合适的业务和产品；运用网上活动搭建的平台，与渠道销售人员共同促进代销机构从业人员对新的理财知识的学习与互动；运用各类网上互动功能，与投资者和客户经理进行更多的直接对话；创建电子刊物，让媒体、渠道、客户、潜在客户更快捷、准确地了解公司的第一手信息；等等。　　华泰柏瑞表示，电子商务因其互动、高效的特性，更适合发挥投资顾问的特色。2010年以来，华泰柏瑞已举办“沪深300指数和ETF有奖知识问答”、“健康生活量出来”、“上海地区网上直销投资人见面会”等一系列投资者线上、线下互动的活动；并数次与“工行理财人”合作，通过QQ的形式与客户经理在线交流。　　该相关人士表示，未来华泰柏瑞会进一步发挥公司市场与电子商务、客户服务、后台运营紧密结合的优势，发挥公司在ETF方面的核心竞争力，秉持客户利益为先的理念，力求发挥市场人员对于客户的真正价值，通过研究市场和公司产品、网上交易特色，结合公司核心优势，在适当的时候用网络语言推广适当的产品和功能组合，令客户实实在在获益；并且，进一步增加各类与投资人的现场见面交流活动，倾听投资人的心声，持续改进网站访问的体验、交易体验和查询体验，把华泰柏瑞的电子商务做得更贴心、更人性化。

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