优秀商协会秘书长是如何炼成的

随着经济发展，各地的商协会不断崛起并发展壮大，不仅成为政府与企业之间的桥梁，对引领行业发展和促进地区经济发展也发挥着积极作用。

一个好的商协会绝对不是靠一个人，以一己之力就能办好，一定是汇聚大家的力量，是多方面因素共同作用的结果，主要体现在四个方面：会长是旗帜，要有格局、有眼界、有影响力，能把握制定好商会大方向；秘书长是灵魂，秘书长要有凝聚力，要能想事、能抗事、能做事；秘书处是加油站，要让会员感受到商协会服务的温暖，能帮助企业解决问题，具有高效的执行力；会员是基石，没有会员，商会变成了空中楼阁，无法持续健康发展。

秘书长是商协会的核心、是关键人物，其工作极具挑战性。要成为优秀的秘书长，就必须在挑战中成就自我，做到心中有思想、脑中有想法、手里有办法，对市场变化敏感，能顺势而为。能够整合资源和利用好资源的秘书长，才是合格的商协会秘书长。

如何修炼，才能成为一位优秀的秘书长呢？

商会有活动

才会有活力和影响力

在多年的秘书处工作中，我总结出了秘书长的三个善于：一要善于组织协调，二要善于团结做事，三要善于内联外交。

所谓众人拾柴火焰高，团结就是力量。商会想要更好地发展，就要使商会充满凝聚力；要想把商会工作做得红红火火，有声有色，就必须有效地组织开展各类活动。一个商会有活动才有活力，有活力才有人气，组织开展各种旨在宣传政策、加强交流、深化感情、促进合作的活动，是商会工作中必不可少的一项。

大连市食品行业协会经常组织多种形式的交流活动，有协会内部会员的学习座谈走访，也有具有社会影响力的高端行业峰会。我们坚持每周一次的网上微课堂，邀请各领域专家讲解关于企业管理、投资、自媒体运营等方面的内容；每周五组织会员企业走访，加强会员之间的了解，极大促进会员企业之间的合作机会。

在2020年疫情之下，大连市食品行业协会举办了“大连国际海鲜节暨圣亚海鲜夜市”大型活动，以“共建城市品牌、赋能海鲜产业”的大连国际海鲜节高峰论坛举行，共同喊出了“我爱大连，我为大连海鲜代言”的口号。而持续33天的夜市经济，也极大地推动和激活了大连海鲜行业的发展和城市品牌的建设。

秘书长的责任与担当

秘书长不是商会前进的领头雁，而是四面八方各种矛盾的总调度；不是商会运转的发动机，而是领导工作得以正常开展的枢纽。

所以，秘书长一要找准坐标，进入角色。秘书长参与决策、掌管事务、搞好服务，是商会的大管家和参谋长，是领导班子的轴心，秘书长的工作要到位，但不能越位，更不能错位。

二要牢记使命责任。秘书长要热爱商会的工作，热爱包括了激情、信心和责任心，敬业精神以及对目标执著的追求。这是做好工作的动力和能量。

三要在抓落实上下功夫。再好的蓝图和构想不落实，束之高阁都只会是浮云，抓落实是秘书长的灵魂。秘书长的工作是抓难点，抓关键，实际就是增强执行能力和执行力度。

四要搞好团结，凝神聚气，凝神就是要塑造商会的精神。秘书长的工作要有灵气，把工作抓得生机勃勃，有声有色，不要死气沉沉；做事要大气，不小里小气；要和气，和谐发展，有凝聚力；要有志气，敢做大事，敢为人先；要有喜气，多做好事，通过辛勤工作，喜事连连；聚人气，做生意，干企业人气很重要。

要想成为有所作为、能为大家做事的秘书长，需要在情感、道德和能力上能赢得大家的信任，要做到三点：真诚点，真心实意为会员服务，想会员之所想，急会员之所急；创新点，要有特长、有专业、有优势；要有亮点，能够做出成功案例，又能讲出精彩故事。只有了解企业，才能有服务好企业的意识，并使之成为一种工作精神和工作常态。

如何成为魅力型秘书长

魅力型秘书长是优秀秘书长的标准，如何成为魅力型秘书长呢？首要的就是对秘书长这一职业无限热爱，用心去做事，用心去付出，用真诚去召唤人、感动人。

服务会员要不畏困难、挫折和失败。如会员遭遇重大挫折和困难，能够及时“雪中送炭”，这样的情谊会让会员记一辈子，我们自身也能在这一过程中实现自我价值。

一要摆正位置，准确定位，放平心态，看轻自己。我们的工作思路、工作方法和方式，甚至与人交流工作时的语言、语气都会有偏差。千万别小看这点偏差，它会给我们的工作带来质的影响，因此秘书长要时常加强学习，提高政治素养和业务水平。

作为商会领导的参谋，秘书长要加强自身品德的修养，摆正角色，找准位置，既不可越位也要懂得配合；既不能错位也不可缺位。要时时总结反思，切记高高在上，目空一切，要用平和的心态、谦虚的态度做人做事。定位对了，心态平了，工作才能有良好的开端。

二要具备“三心”和“三有”的心胸与胆略。“三心”指爱心、责任心和包容心。我们对商会有热爱、对会员有爱心，才能加强与会员、理事、副会长的沟通和交流，才能让他们感到被重视、被关心和被需要；有了责任心，我们才能心甘情愿、任劳任怨；有了包容心，我们才能心胸开阔、不计前嫌。

“三有”指秘书长要有想法、有思路、有目标，才能站在商会的角度，想商会的发展、议会员的强大、谋团队的共赢。

三要具备“四会”和“四种能力”。“四会”，即会说、会写、会谈、会悟。之外，还要有过硬的能力意识。我们至少要具备“四种能力”，即善于为人处事的能力、善于统筹安排工作的能力、善于总结改进的能力、善于学习实践的能力。这样工作也才能推舟顺水，做到最好。

四要有特别端正的工作态度和独到、有效的工作方法。第一，工作中要眼观六路，耳听八方。不仅要处处留心搜集会员企业情况，还要注意领会领导的思想；不仅要做到自己的思维、行动与领导意图合拍，还要有超前思维、未雨绸缪。第二，工作中要精益求精。要有速度意识，做到急事急办、快事快办、特事特办；力求考虑问题有超前意识，争取凡事快半拍、早半拍、抢半拍。第三，要做到身勤心细。无论是办文还是办事，都要做到细致周到，处置恰当，还要认真对待每一个电话，每一次待人接物、每一次活动组织，凡事做到有计划、有汇报、有安排、有检查、有落实。第四，工作中要真诚地向上沟通、向下沟通和横向沟通。第五，遇事不浮躁、不抱怨、多沟通、多交流。做好“两不两多”，我们就能在为人处事中有效把控自己的情绪。但凡情商高者，都能通过有效的工作方法收获到事半功倍的效果。俗话说，通气，才能顺气；顺气，才能心平气和；心平气和才能做好工作。第六，工作中要正确对待批评和指责。人非圣贤，孰能无过。要拿得起，放得下，丢下烦恼，大胆工作，让事实说话。这点是我们最难做到的，又是不能不做的。我相信只要我们真正成为一个有思想、有态度、有方法的人，工作就能轻松简单，做到更好。

五要培养一支具有较强学习力、战斗力和执行力的工作团队。没有一个人可以包揽一切，我不主张个人英雄主义，我更注重工作团队的建设。我们一定要给予员工充分的肯定，这样可以使他们增强自信心，促进他们成长和进步。我们在强化制度管理、严格纪律要求的同时，要创造愉快和谐的工作环境，营造比、学、赶、帮、超的良好氛围，在团结、紧张、严肃、活泼中提高员工的工作质量和效率，从而使协会的工作有效落实。

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