基金业负面消息不断如何以真诚和业绩赢得民心

基金业负面消息不断如何以真诚和业绩赢得民心 更新时间：2010-12-14 7:18:04 近两年，关于基金的负面消息似乎从未间断。从公募基金人才频繁流动，到基金经理“老鼠仓”，聚光灯下的基金行业似乎已经没有从前那般“清纯”。　　然而，同样具备资产管理性质的银行理财业务，也曾遭遇过波及面颇广的负面事件。然而， 目前国内银行理财市场仍旧红火，且呈现加速发展趋势。　　据最新的一期普益理财周报显示，仅12月4日-10日一周，就有27家商业银行发行了219款理财产品，而当周到期的177款产品则纷纷实现了最高预期收益率。统计表明，2004年才刚刚在国内起步的银行理财业务发展势头迅猛，截至2009年底，商业银行理财产品的发行规模达5万亿。　　然而，在2008年至2009年，因为受到金融危机拖累，结构性产品大面积的出现到期“零收益”事件，让很多投资者对银行、对银行产品和银行理财师的信任发生180度大转向。同样，近年来国内富豪因为购买某外资银行一款名为KODA的理财产品而出现巨亏，银行理财产品甚至被视为“金融鸦片”。一时间，商业银行面临巨大的信任危机和投资者诉讼。银行不再成为人们眼中只赚钱不亏钱的安全门，而与此同时，投资者们也亲历了一场理财的生动教育课。　　同样经历质疑的行业却没有因此倒下，银行中间业务收入近年来却出现快速增长，银行理财业务甚至开始挤压基金的业务空间和客户群体。同样备受质疑的基金行业，是否也具备反戈一击的资本？　　虽然近年来基金行业管理资产规模不增反降，但基金公司的长期投资以及已经被市场证明。有统计表明，从2005年至2010年9月底，开放式基金平均年化收益率达19.8%，远高于上证指数年均13.6%的上涨幅度，客观上可以起到战胜通胀的目的。同时，如果市场中多几位像王亚伟这样5年创造13倍投资回报的旗帜性人物，基金何愁不得民心？　　固然，银行具备渠道这类先天优势，客户群稳定而忠诚，高于定存利率且流动性较高的银行理财产品受到追捧并不奇怪。然而，国内基金公司似乎对客户的忠诚度并不够重视，这也是长期基金重首发，轻持续营销的结果。　　同时，银行理财产品具备天然的信用优势，虽然监管规定银行理财产品不能承诺保本和收益，但是从过往运行结束的理财产品看，没有达到预期收益率的产品几乎是个位数。而基金公司作为仅有12年历史的专业资产管理公司，信用的累积似乎需要更多地依靠管理业绩说话。

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