雨滴大点小点住宅物业学堂-住宅物业管理服务篇-环境管理（保洁）22------

（各位看官如需运行表格或者标书、工程管理、合同等技术文件，由于不能上传表格，请关注本人后私聊，本人将每周回复一次。）

1.0目的

规范和指引清洁剂的使用工作，确保正确安全使用各类清洁剂。

2.0适用范围

适用于物业公司及外委服务单位使用的所有清洁剂。

3.0责任归属

3.1 环境领班负责依照本作业指导书培训员工掌握有关清洁剂的正确使用方法。

3.2 清洁工人负责依照本作业指导书具体使用各类清洁剂。

4.0方法与过程控制

4.1 特强化油清洁剂：

4.1.1 使用范围：用来擦洗瓷砖、不锈钢、大理石、花岗石，能消除顽固油渍与圬垢。

4.1.2 稀释度：

4.1.2.1 一般油渍与污垢稀释比例为1：30（清洁剂：水）。

4.1.2.2 较难清洁的表面或污渍太厚时稀释比例为1：15（清洁剂：水）。

4.1.3 使用方法：使用时，将稀释清洁剂均匀地喷洒需清洁的地方表面，用钢丝球或刷子擦洗，用后必须用清水冲洗。

4.2 玻璃清洁剂：

4.2.1 使用范围：适用于消除窗、镜、玻璃上油渍、尘埃、雨迹及指印等污垢，能使玻璃表面恢复晶莹通透。

4.2.2 稀释度：

4.2.2.1 大面积清洗稀释比例1：20（清洁剂：水）。

4.2.2.2 镜面和局部除渍时稀释比例为1：5（清洁剂：水）。

4.2.3 使用方法：

4.2.3.1 清洁大面积玻璃时，用水按比例稀释玻璃清洁剂配合玻璃清洁工具直接对玻璃进行清洁。

4.2.3.2 对于镜面和玻璃局部的污渍，按比例稀释玻璃清洁剂后装入喷壶里，喷壶距污渍表面30cm喷射在玻璃和镜面上用布擦拭，再用干布抹干。

4.2.3.3 注意：必须配戴手套使用，避免接触皮肤和眼睛。

4.3 全能水：

4.3.1 使用范围：适用于胶质墙纸、墙壁、瓷砖、浴室的日常清洁，特别是在已封蜡的地面洗地时使用。

4.3.2 稀释度：

4.3.2.1 普通污渍稀释比例为1：40（清洁剂：水）。

4.3.2.2 顽固污渍稀释比例为1：10~20（清洁剂：水）（视污染程度而定）。

4.3.3 使用方法：

4.3.3.1 全能水按比例稀释后，用小刷子或干净毛巾、毛刷擦洗胶质墙纸、墙壁、瓷砖及浴室瓷器。

4.3.3.2 已封蜡的地面清洁用水稀释全能水后，注入擦地机水箱内，用擦地机配合百洁垫对地板进行刷洗。

4.4 不锈钢保养清洁剂：

4.4.1 使用范围：适用于不锈钢表面，能除去油污、锈迹，保持不锈钢表面光亮防尘、防手印。

4.4.2 使用方法：使用时不需稀释，直接将不锈钢保养剂喷或均匀地擦在不锈钢表面上，用干净的毛巾进行擦拭，使用后即形成一层保护膜，使金属表面保持光洁如新，防止手印、油污、锈渍及水渍危害。

4.5 有泡地毯清洁剂：

4.5.1 使用范围：适用于定期清洗地毯，各种纤维质家俱，能深入纤维带走尘垢，不留静电，不损地毯纤维。

4.5.2 稀释度为1：30（清洁剂：水）。

4.5.3 使用方法：用水将有泡地毯清洁剂稀释后，注入擦地机打泡箱内，用地毯刷或用手刷对清洁范围内的地毯进行清洁，待地毯完全干透用吸尘机清除被排出的污垢层。

4.6 地毯除渍剂

4.6.1 使用范围：适用于清除地毯上的水性污渍、茶、咖啡、果汁渍等。

4.6.2 稀释度：

4.6.2.1 预喷或手动除污时稀释比例为1：5（清洁剂：水）。

4.6.2.2 抽洗时兑水量为1：30（清洁剂：水）。

4.6.3 使用方法：

4.6.3.1用喷壶将稀释后的地毯除渍剂喷在地毯污斑上，用毛巾或小刷子进行除污处理。

4.6.3.2 用水稀释地毯渍剂后涂抹污垢表面待10~20分钟后，用吸水机对地毯进行抽洗清洁。

4.7 地毯除油喷剂：

4.7.1 使用范围：适用于清除地毯上的顽固油渍。

4.7.2 使用方法：不用兑水，直接将地毯除油喷剂喷于地毯油污上，用毛巾擦拭。

4.8 静电除尘剂：

4.8.1 使用范围：适用于纯棉质地拖布或棉垫推尘，呈无色、透明的油状，能牵引尘埃污垢，使其依附在尘推上，彻底清洁地面。

4.8.2 使用方法：不用兑水，使用时均匀地喷洒在尘推上（隔十分钟后才可使用），对地板进行静电吸尘。

4.9 盐酸：

4.9.1 使用范围：适用于纸皮石上水泥渍、马赛克瓷砖、马桶内黄尿渍、粗糙石类开荒清洁的清洁剂，大理石、云石、花岗石等表面不可以使用。

4.9.2 稀释度：

4.9.2.1 一般污渍稀释比例为1：10（清洁剂：水）。

4.9.2.2 严重污渍稀释比例为1：5（清洁剂：水）。

4.9.3 使用方法：

4.9.3.1 将稀释后盐酸用抹布涂抹于清洁地方表面，用长柄胶刷或毛球刷进行擦洗，再用清水冲洗。

4.9.3.2 危险腐蚀性药水，使用时需佩戴胶手套和口罩，一定经领班同意才可使用。

4.9.3.3 对水泥有较强的渗透腐蚀性，不可用于水泥地面或墙身。

4.9.3.4 注意工作时不可以接触到任何其它物件，铜、铝、钢制品地方绝对不可以使用。

4.9.4 为了安全起见，使用盐酸时最好进行小范围的试用，观看其效果，然后再决定是否大范围使用。

4.10天那水：

4.10.1 使用范围：用于抹油漆渍或胶水渍，木制品不可以使用。

4.10.2 使用方法：将天那水直接涂抹污渍上，用刷子或毛巾擦拭即可，注意不可接近火源或太封闭的地方使用。

4.11 起蜡水：

4.11.1 使用范围：适用于清除塑胶地板、防火地板、水磨石、大理石等天然石表面上的旧蜡渍。

4.11.2 稀释度：

4.11.2.1 轻微蜡渍稀释比例为1：10（清洁剂：水）。

4.11.2.2 一般蜡渍稀释比例为1：4（清洁剂：水）。

4.11.2.3 严重蜡渍稀释比例为1：2（清洁剂：水）。

4.11.3 使用方法：将起蜡水稀释后涂于大理石等天然，石表面或地板表面，然后用刷地机配百洁垫或使用铲刀清除旧蜡，再用吸水机或毛巾擦干净。

4.11.4 使用时需戴胶手套，若不慎触及皮肤或眼部应立即用清水冲洗。

4.12 底蜡：

4.12.1 使用范围：适用于胶地板、大理石、云石、水磨石等天然石表面清洁养护。

4.12.2 使用方法：不用兑水，直接用干净蜡拖将底蜡涂于地板上，一般涂2~3层。

4.12.3 使用底蜡时，应先预试蜡面的耐磨性能，然后再大面积使用。

4.13封地蜡：

4.13.1 使用范围：适用于胶地板、水磨石、大理石、云石、花岗石等地面能填补不平及多孔洞之表面。

4.13.2 使用方法：不用兑水，直接用干净蜡拖将封地蜡涂于地板上。

4.14 面蜡：

4.14.1 使用范围：适用于水磨石、胶地板、大理石、云石、花岗石等蜡面地板。

4.14.2 使用范围：不用兑水，使用时直接用干净蜡拖将面蜡涂于地面上。

4.15木地板蜡水

4.15.1 使用范围：适用于木地板保养。

4.15.2 使用方法：不用兑水，直接用干净蜡拖将蜡涂于地面上。

4.16 抛光蜡：

4.16.1 使用范围：适用于塑胶地板、防火板、水磨石、大理石等地板。

4.16.2 使用方法：不用兑水，直接将抛光蜡注入机上的蜡壶或喷壶，均匀洒在地上，然后用抛光机抛光。

4.17 碧丽珠：

4.17.1 使用范围：适用于家具、电视机、大班石、皮沙发等日常养护具有上光、去污、除尘、上蜡等功能。

4.17.2使用方法：将需清洁物品用毛巾抹净后，喷上用干毛巾均匀抹至光亮即可。

4.18酸性清洁剂：

4.18.1 使用范围：适用于洗手间、瓷面、可清除固水垢渍和石灰渍。

4.18.2 稀释度：

4.18.2.1 一般污渍稀释比例为1：5~10（清洁剂：水）。

4.18.2.2 严重污渍稀释比例为1：2~5（清洁剂：水）。

4.18.3 使用方法：将稀释后清洁剂涂抹于清洁地面上，用刷子或拖布擦抹，再用清水冲洗干净。

4.18.4 使用时需佩带胶手套和口罩。

4.19洁厕精：

4.19.1 使用范围：适用于清洗卫生间内的陶瓷制品上的污渍、锈渍。

4.19.2 稀释度比例为1：10。

4.19.3 使用方法：用水稀释洁厕精后，洒于瓷器表面，再用刷子将污渍刷掉，然后用清水冲洗干净。

4.19.4 使用时洁厕精应戴胶手套，若不慎触及皮肤及眼睛应立即用水冲洗。

4.20 洁而亮：

4.20.1 使用范围：适用于各种质地的物体表面，如瓷砖、铝、不锈钢、塑料、油漆及玻璃等表面。

4.20.2 使用方法：将洁而亮直接喷在要清洁的物体表面，用湿布或湿海棉擦抹，将污迹和污垢清除，再用清水冲洗干净。

4.21 洗衣粉：

4.21.1 使用范围：适用于清洗有油迹的玻璃，洗涤毛巾、地拖、拖抹有油迹的地面。

4.21.2 稀释度为1：200~300（清洁剂：水）。

4.21.3 使用方法：将需清洗物品投放入稀释后的清洁剂中进行清洗，再用清水冲洗。

4.21.4注意因含有颗粒，尽量不用于清洁地毯，对镜、钢、镀、铜等制品尽可能不使用。

4.22硫酸铜：

4.22.1 使用范围：适用于净化水质，防止水中长青苔。

4.22.2 稀释度以每立方米水投放2~3克的剂量。

4.22.3 使用方法：使用时用清水溶解硫酸铜，用瓢泼在池水中即可。

4.23 次氯酸钠：

4.23.1 使用范围：用于游泳池、浸脚池消毒。

4.23.2 稀释度按每立方米水投放40~50克的剂量。

4.23.3 使用方法：投放时用清水溶解后，用瓢泼于池水中。

4.23.4 注意事项：腐蚀剂，不能接触皮肤、衣物及作其他用途。

4.24 聚合氯化铝（净水剂）：

4.24.1 使用范围：用于净化水质、沉淀水中杂质。

4.24.2 稀释度按每立方水5~10克的剂量投放。

4.24.3 使用方法：使用时用清水溶解后用飘泼在池水中。

4.25 烧碱：

4.25.1 使用范围：用于改变游泳池水的酸碱度。

4.25.2 稀释度为每升高1.0度每立方水投放1.5克的粉剂。

4.25.3 使用方法：使用时用水溶解后均匀泼洒在泳池里。

4.25.4 注意事项：强腐蚀剂，使用时应注意安全。

4.26 洁瓷灵：

4.26.1 使用范围：适用于清洗石类、瓷质表面污垢。

4.26.2 使用方法：使用时将药液少许倒在污渍处擦抹，然后用清水冲洗。

4.26.3 注意事项：强腐蚀剂，不能用于清洁金属物。

4.27 强氯精（TCCA）：

4.27.1 使用范围：适用于游泳池水的杀菌、消毒。

4.27.2 稀释度为每立方米水2~3克的剂量。

4.27.3 使用方法：使用时用水溶解后均匀泼洒在泳池里。

4.28 环境因素控制

关注环保，各类清洁剂保管、领用、配制按规定执行，及时回收空瓶，集中退还或处理。

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