天津在线讯：昨天，家住静海区聚贤园小区的郑女士向记者反映，她家的自来水已经停了半个多月，没水吃的日子十分不便。而被停水的原因竟是郑女士不认同自来水管道改造方案，静海开发区负责该改造工程的工作人员明确表示，要通水先道歉，再赔偿损失，并称要让郑女士家成为全小区最后一个通水的！

盼了多年终于“水改”却遇到糟心事

走访中，记者了解到聚贤园小区建了十余年，共有近150户人家。几年前，小区用水就经常出现水压不足的现象，4楼以上住户家中的水龙头出水量很小，居民生活受到很大影响。大家多次向相关部门反映，今年终于盼来了好消息：政府对小区自来水管道进行改造。这本来是件大好事，却成了郑女士家的糟心事儿。

郑女士住在聚贤园25号楼2门401，记者来到她家时只见客厅的几盆绿植都已发黄。“我家的饭碗一天只洗一次，衣服一直没法及时洗”。她告诉记者，家里已经半个多月没有水了，停水后的生活乱了套。刚开始的时候，小区的居民每天都拿个桶到紧邻小区，自己上班的公司去接水，再抬回来。

“在自来水改造的主管网施工完成后，居民们被告知需要自费重新铺设室内的新管道。8月份小区里贴出了通知，要求居民在9月13日前连接完成新管道安装，老管道停止供水。”郑女士说，当时她在业主群里就向负责此事的静海开发区的一位姓孙的负责人提出意见，她认为在没有任何收费标准和施工方案不合理的情况下，怎么能就草率的开始施工？她的意见得到大多数居民的支持。在向有关部门反映后，小区延长了一周的停水时间用于施工。

然而，让她和邻居们意外的是，9月25日小区居民在没有接到任何通知的情况下，全小区突然停水了。郑女士和小区居民纷纷拨打了8890便民热线，但是停水的问题一直没有得到解决。

“你们投诉的回执单，都在我这”

直到3天后，正在市区孕检的郑女士突然被开发区一名项目负责人孙先生告知，小区里开始施工接管了，郑女士家是第一批施工的单元。“之前并没有通知说28日施工接管，所以家里就没有留人。当天上午，孙先生打来电话，直接问我要不要接管。”郑女士告诉记者，因为家里没人，并且收费情况、施工方案，以及水管材料均未明确告知，所以她当时拒绝了。转天，当郑女士再联系那位孙先生想沟通自来水改造一事儿，以及家里何时才能通水时，却被告知：“我保证让你们家是最后一个接管用上水的！”

记者在郑女士居住的单元看到，4根塑料管道贴着楼道的一侧墙壁穿过楼体开始供水，而郑女士的管道则在另外一侧单独放置，并且管道进入楼体的孔已经被胶状的东西堵死。“这就是孙先生给我家留下的管道，但是已经被堵死了，现在让我们自己处理。”

郑女士告诉记者，她和多个相关部门进行了咨询，也到了相关部门进行投诉。但是半个多月过去了，郑女士家中的自来水管道一直没有接上。郑女士现在因为生活无水可用，想尽快接上自来水管道，但孙姓负责人却要求她首先赔偿因为9月28日家中无人，导致楼上用户接管变道通水的额外费用。她向记者提供了10月7日与孙先生的电话录音，电话中对方明确说让郑女士家最后用上水，原因是必须把小区里其他的事情干完，最后协调郑女士家里的事情。

在录音里这位负责人对郑女士说，等着郑女士道歉，如果不道歉，这个水还真接不上。并且告诉郑女士，小区当初打投诉电话的居民，现在也都选择了接水。你们打的投诉电话，回执单也都在我这里，给不给回复都这样了。

郑女士告诉记者，截止到10月7日的时候，小区居民只有13户没有供水，然而一直到记者发稿时，她家里还是没人来负责接管通水，目前无水可用的郑女士一家现在只能借住在亲戚家里。津云也将继续关注此事，郑女士家究竟何时能用上水。

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